За полмиллиона хабаровчане купили авиабилеты домой, но оказались брошены в Австралии (ФОТО; ВИДЕО)
Несколько недель семья хабаровчан с годовалым ребенком безуспешно пытается попасть из Австралии домой. Они зарегистрировались на Госуслугах для эвакуации граждан из-за рубежа, десятки раз звонили в Ростуризм и Министерство иностранных дел, но все безуспешно. Между тем, у них четыре раза сгорели купленные билеты, а сумма за них уже составляет более полумиллиона рублей.
Несколько недель семья хабаровчан с годовалым ребенком безуспешно пытается попасть из Австралии домой. Они зарегистрировались на Госуслугах для эвакуации граждан из-за рубежа, десятки раз звонили в Ростуризм и Министерство иностранных дел, но все безуспешно. Между тем, у них четыре раза сгорели купленные билеты, а сумма за них уже составляет более полумиллиона рублей.
В настоящий момент в Австралии находятся 500 человек, которые хотели бы вернуться в Россию. Среди них и оказался Роман Безматерных вместе с семьей - они прилетели на международную выставку по строительству.
- Покинуть Сидней мы должны были еще 25 марта. Перелет планировался через Сеул, но тогда Корея вводит карантин, и все планы срываются. Начинаем по новой искать билеты. Купили с перелетом через Таиланд. Ждем свою дату, но и там вводится карантин. Покупаем билеты через Вьетнам, уже смотрим с тремя пересадками. Но и там также закрывают границы. В итоге до сих пор никакие деньги за билеты не вернули. Все говорят, что нужно ждать до конца года. Нам приходилось брать билеты разных авиакомпаний, и если одна отказалась, то остальные просто руками разводили. Поэтому во Вьетнаме нам вообще отказались что-то возмещать. А только на все это ушло уже свыше пятисот тысяч рублей, плюс мы все еще платим в Сиднее за аренду дома и питание, - рассказал Роман Безматерных, отец семейства.
Далее началось хождения по мукам. Тогда федеральные министерства дали информацию, что будут вывозить своих граждан с 31 марта по 9 апреля. Дальневосточники заполнили сразу три различные формы на Госуслугах и МИДе, чтобы о них знали. Однако уже тогда был первый звоночек – с ними не связались в течение двух суток. Приобрели билеты через Токио на 7 апреля. Однако их вновь ждало фиаско.
- Проблема в том, что быстро меняются решения правительством России. Мы должны были вылетать из Сиднея в 21:00 6 апреля. Мы это указывали в заявке на Госуслугах. Но 3 апреля Росавиация отменяет все рейсы в Россию и поэтому 4 апреля приходит информация, что наш самолет не полетит, а новый список утвержденных вылетов появится только в понедельник. Мы звоним в авиакомпанию S7. Там все подтверждают, что рейс в расписании уже не значится. Тогда мы принимаем решение не покидать Сидней, поскольку Япония накануне тоже ввела ужесточения. Однако! В час ночи 7 апреля, нам приходит оповещение, что рейс все же состоится. Естественно, мы на него не попали. Думаю, как и многие другие, поэтому и самолет улетел не полностью заполненный, - отметил Роман.
Далее в связи с осуществленным рейсом, предпринимателю авиакомпания отказалась делать возврат денежных средств. А тем временем в социальных сетях на официальных страницах посольства РФ в Японии появилась информация.
- 7 апреля: сегодня вылетел рейс авиакомпании S7 по маршруту Токио-Владивосток. К сожалению, информация о нем появилась только НАКАНУНЕ поздно ночью, о чем мы незамедлительно информировали на наших интернет-ресурсах. Многих соотечественников мы обзвонили в первой половине дня 7 апреля и сообщили об имеющейся возможности возвращения на Родину. Несмотря на это, часть мест осталась незаполненной, - говорится в сообщении.
Семья дальневосточников с годовалым ребенком даже сейчас не теряет надежды вернуться в Хабаровск. Но из-за границы сделать это нельзя.
- Я уже не понимаю, как вылететь. В Ростуризм и в МИД РФ звонили, но помощи нет. Есть сайт "Коронавирусстоп", там имеется вкладка "Своих не бросаем", но ничего не работает. При этом билетов в свободной продаже нет - люди из других стран даже за свой счет не могут приобрести их, - отметил Роман.
DVhab.ru прикладывает аудизапись разговора предпринимателя с МИД РФ в качестве подтверждения все озвученного.
Напомним, сложная ситуация и у туристов в Сеуле. Пожилые люди, беременные, дети вынуждены жить в международном аэропорту. А их рейс уже несколько раз переносила Росавиация.
Александр Неделько, новости Хабаровска на DVhab.ru