Новые тарифы такси стали головной болью хабаровчан (ФОТО; ПЕРЕКЛИЧКА)
Недавно федеральный сервис заказа такси поменял тарифы, не только подняв цены, но и уменьшив бесплатное время ожидания для пассажиров. Теперь люди жалуются, что не успевают добежать до авто до того, как начнет тикать счетчик, поскольку часто водители включают его заранее, еще не подъехав к месту. А иногда происходят совсем абсурдные ситуации: деньги за платное ожидание списываются не по минутам, а по секундам.
Раньше время бесплатного ожидания такси составляло три минуты - этого времени пассажирам обычно хватало, чтобы сесть в машину. Однако недавно агрегатор уменьшил время до двух минут, и это, по словам хабаровчан, сильно усложнило им жизнь, поскольку водители обычно включают счетчик заранее.
- Часто бывает такое, что машина находится за несколько улиц от меня, а ожидание уже капает. И когда водитель подъезжает, там остается буквально 40 секунд, чтобы успеть добежать и запрыгнуть в салон. Но даже если ты уже садишься, не факт, что шофер сразу счетчик выключит. У нас уже был такой случай с подругами. Мы сели, а ожидание продолжало тикать. Я сказала: «Может, вы уже нажмете на кнопку начала поездки?» Таксист сначала отпирался, что это все автоматически делается, и он повлиять не может, а потом, когда мы его подловили, что это не так, стал огрызаться и вообще нас везти отказался, - поделилась Анастасия, хабаровчанка.
Но мало того, что двух бесплатных минут хабаровчанам критически не хватает, чтобы дойти до машины. Иногда, отмечают пассажиры, счетчик вообще начинает вести себя странно и начислять за платное ожидание необъяснимые суммы, превышающие максимальный тариф. Деньги капают буквально за каждую секунду.
- Я шла к такси и наблюдала, как в течение минуты сумма за платное ожидание увеличивается с 1 рубля до 23 рублей. Это притом что по тарифу за минуту могут взимать с человека не больше 7 рублей. Я потом связалась со службой поддержки, там сказали, что это ошибка, и на следующую поездку скидку сделали, но по факту лишние деньги с меня все равно уже списали. После такого желание пользоваться такси вообще пропадает, - поделилась Екатерина, жительница Хабаровска.
А с какими проблемами в такси сталкиваются в последнее время наши читатели? Пишите о своем опыте в комментариях в наших аккаунтах в telegram и ВК.
Напомним, жители краевого центра стали замечать, что машины такси стали дольше назначаться на заказ, цены на поездки существенно выросли, а дождаться автомобиля стало сложнее из-за увеличения времени подачи. Горожане направили обращение по этому поводу в правительство региона, а чиновники, в свою очередь, попросили УФАС провести проверку.
Екатерина Пирогова, новости Хабаровска на DVHAB.ru